「特殊清掃という言葉は聞いたことがあるけれど、普通の清掃と何が違うのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。
特殊清掃は、一般的な片付けやハウスクリーニングだけでは対応が難しい汚れや臭いに対して、除菌・消臭などを行い、室内環境の回復を目指す作業です。現場の状態によって必要な作業が大きく異なるため、事前確認と作業範囲のすり合わせが重要になります。
特殊清掃が検討される主なケース
たとえば、室内に強い臭いが残っている、衛生面への配慮が必要な汚れがある、長期間閉め切られていた、通常の清掃では原状回復が難しい、といった場合です。
状況によっては、床材や壁紙の表面だけでなく、その下まで影響が及んでいることがあります。見た目がきれいになっても臭いが残る場合があるため、どこまで処置するかを現場ごとに確認します。
室内の状態に不安があるときは、無理に入室したり、汚れた場所へ触れたりせず、まず専門業者へ状況を伝えると安心です。
一般的な清掃との違い
一般的なハウスクリーニングは、日常生活で生じる汚れを落とし、室内をきれいに整えることが中心です。
一方、特殊清掃では、臭いの発生源や汚染の範囲を確認し、必要に応じて除菌、消臭、汚染物の撤去などを組み合わせます。遺品整理や家財の搬出と同時に進めることもあるため、「清掃だけ」「片付けだけ」と分けて考えず、最終的に部屋をどうしたいかまで伝えることがポイントです。
ご相談から作業までの流れ
1．状況を伝える
分かる範囲で、部屋の場所や間取り、臭いや汚れの状態、発見からの経過、建物の種類などを伝えます。写真を送れる場合は、現地確認前の参考になることもあります。
2．現地確認とお見積もり
現場を確認し、必要な作業、使用する方法、作業範囲、費用を整理します。床や壁の撤去・補修が必要になる可能性があるか、追加作業が発生する条件は何かも確認しておきましょう。
3．遺品や家財の仕分け・搬出
残す品、探す品、処分する品を分けます。貴重品や重要書類の捜索を希望する場合は、作業前に具体的に共有します。
4．除菌・消臭・清掃
現場の状態に合わせて必要な処置を行います。臭いは一度の作業だけでは判断しにくいこともあるため、作業後の確認方法も打ち合わせておくと安心です。
5．作業後の確認
依頼した範囲が完了しているか、残置物はないか、鍵や書類の返却はどうするかを確認します。遠方から依頼する場合は、写真での作業報告が可能かも聞いておきましょう。
見積もりで確認したいこと
- 遺品整理・家財搬出を含むか
- 除菌や消臭の方法と回数
- 床・壁などの撤去や補修を含むか
- 作業後に臭いが残った場合の対応
- 追加料金が生じる条件
- 作業写真や完了報告の方法
「特殊清掃一式」という表現だけで決めず、どの作業が含まれているかを確認することが大切です。
状況が分からない段階でもご相談ください
想和では、札幌を中心に北海道内の遺品整理・特殊清掃に対応しています。除菌や消臭、室内の状況に応じた原状回復について、必要な範囲を確認しながらご案内します。
現場へ入ることに不安がある、遠方で状況を確認できない、家財の整理も一緒に頼みたいといった場合も、まずは分かる範囲でお話しください。